Il Profilo specialistico IT Administrator
Quella dell’IT ADMINISTRATOR è la figura professionale che svolge il ruolo di supervisione dell’infrastruttura ICT in una piccola-media azienda o negli uffici decentrati di una grande organizzazione.
Nel suo ruolo, l'IT Administrator è in grado di:
- amministrare sistemi informativi di contenute dimensioni, tipicamente configurati in modalità client-server;
- identificare e risolvere problemi di primo livello;
- diagnosticare problemi di più elevata complessità e richiedere l'intervento dello specialista in grado di risolverli;
- identificare le esigenze (aggiornamenti, modifiche, ampliamenti, ecc.) del sistema informativo e fungere da interfaccia con gli specialisti/fornitori ;
- essere il punto di riferimento per gli utenti del sistema informativo di cui è supervisore.
IT Administrator
Un amministratore di sistemi informatici secondo lo standard EUCIP deve essere in grado di amministrare un sistema locale, tipicamente configurato in modalità client-server e basato su una LAN. E' richiesta la capacità di individuare i problemi, risolvendo direttamente quelli di primo livello e richiedendo l'intervento di uno specialista per quelli più complessi; è inoltre richiesta la capacità di rilevare le esigenze di aggiornamento del sistema e di fungere da punto di riferimento tanto per gli utenti interni quanto per i fornitori e gli specialisti esterni.
Le competenze dell’IT Administrator sono articolate in cinque moduli: